VERSIE : augustus 2026

Artikel 1 - Identiteit onderneming

Altijd Saar is een eenmanszaak en is gevestigd aan de Fazantstraat 31, 6665 AW Driel, Nederland.

KvK-nummer: 42148217
E-mail: info@altijdsaar.nl
In deze voorwaarden noemen we de persoon die een bestelling plaatst de klant.

Artikel 2 - Wanneer gelden deze voorwaarden?
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die bij Altijd Saar worden
geplaatst, bijvoorbeeld via de webshop.
Voordat je een bestelling afrondt, kun je deze voorwaarden bekijken. Door een bestelling
te plaatsen, ga je akkoord met de voorwaarden.
Als een onderdeel van deze voorwaarden niet geldig blijkt te zijn, blijven de overige
onderdelen gewoon gelden. 

Artikel 3 – Producten en informatie op de webshop
Altijd Saar probeert producten zo duidelijk mogelijk te omschrijven en af te beelden.
Kleuren en details kunnen in werkelijkheid iets afwijken van wat je op een beeldscherm
ziet. Bij handgemaakte producten kunnen kleine verschillen voorkomen.
Een duidelijke typefout, prijsfout of andere vergissing op de website is niet bindend.
Producten zijn verkrijgbaar zolang de voorraad strekt.

Artikel 4 – Bestellen
De overeenkomst ontstaat nadat je een bestelling hebt geplaatst en Altijd Saar de
bestelling heeft bevestigd.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het invullen van de juiste gegevens, zoals je naam,
adres en e-mailadres.
Blijkt een product na je bestelling onverwacht niet meer leverbaar? Dan neemt Altijd
Saar zo snel mogelijk contact met je op. Heb je al betaald voor dit product, dan krijg je
het betreffende bedrag terug.

Artikel 5 – Prijzen en betalen
Alle prijzen worden weergegeven in euro's.
Voor consumenten zijn de prijzen inclusief btw wanneer Altijd Saar btw in rekening moet
brengen.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk getoond voordat je de bestelling afrondt.
Je kunt betalen met de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
Altijd Saar mag prijzen wijzigen. Een wijziging heeft geen invloed op een bestelling die al
definitief is geplaatst.

Artikel 6 – Verzending en levering
Altijd Saar verpakt en verzendt bestellingen met zorg naar het adres dat je bij de
bestelling hebt opgegeven.
Op de webshop wordt, waar mogelijk, een verwachte levertijd vermeld. Deze levertijd is
een indicatie en geen gegarandeerde bezorgdatum, tenzij uitdrukkelijk iets anders is
afgesproken.
Altijd Saar is voor de bezorging mede afhankelijk van externe pakketdiensten. Daardoor
kan een pakket in uitzonderlijke gevallen vertraging oplopen. Als Altijd Saar op de hoogte
is van een aanzienlijke vertraging, wordt de klant hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.
Heb je je bestelling na de verwachte bezorgtermijn nog niet ontvangen? Neem dan
contact op via info@altijdsaar.nl. Altijd Saar onderzoekt de status van de zending en
neemt waar nodig contact op met de vervoerder.
Als geen andere termijn is afgesproken, wordt de bestelling binnen de wettelijke
leveringstermijn geleverd.
Het risico van verlies of beschadiging blijft, voor zover de wet dat bepaalt, bij Altijd Saar
totdat jij of iemand die jij hebt aangewezen het pakket heeft ontvangen.

Artikel 7 – Bedenktijd en retourneren
Bij de meeste online aankopen heb je als consument 14 dagen bedenktijd. Deze periode
begint op de dag nadat jij, of iemand die jij hebt aangewezen, het product heeft
ontvangen.
Wil je binnen deze periode van je aankoop afzien? Laat dit dan binnen 14 dagen weten
via info@altijdsaar.nl. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Je mag een product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik
je het product meer dan nodig is om het te beoordelen en ontstaat daardoor
waardevermindering, dan kan Altijd Saar deze waardevermindering in rekening brengen.
De kosten voor het terugsturen van de bestelling naar Altijd Saar zijn voor rekening van
de klant. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk vermeld.
Bij een geldige retour betaalt Altijd Saar het aankoopbedrag van de geretourneerde
producten terug. Retourneer je de volledige bestelling, dan worden ook de
oorspronkelijke standaard verzendkosten van de heenzending terugbetaald. Extra
kosten voor een duurdere verzendmethode dan de standaardlevering worden niet
terugbetaald.
Bij een gedeeltelijke retour worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald
als deze kosten hetzelfde zouden zijn geweest voor de producten die je houdt.
Altijd Saar betaalt het verschuldigde bedrag volgens de wettelijke termijn terug en mag
wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat je kunt aantonen
dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
De terugbetaling gebeurt in principe via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt
betaald, tenzij samen iets anders wordt afgesproken.

Artikel 8 – Gepersonaliseerde producten
Voor producten die speciaal voor jou worden gemaakt of gepersonaliseerd, geldt geen
bedenktijd van 14 dagen als deze producten volgens de wet zijn uitgezonderd van het
herroepingsrecht.
Dit kan bijvoorbeeld gaan om een product met een naam, datum, persoonlijke tekst,
foto, afbeelding, gravure of een andere persoonlijke aanpassing.
Bij een product waarvoor retourneren vanwege maatwerk niet mogelijk is, wordt dit vóór
het bestellen duidelijk aangegeven.
Is een gepersonaliseerd product beschadigd, verkeerd geleverd of niet gemaakt zoals
afgesproken? Neem dan contact op via info@altijdsaar.nl. We kijken dan naar een
passende oplossing.

Artikel 9 – Retourzendingen
Meld je retour eerst aan via info@altijdsaar.nl. Je ontvangt daarna informatie over het
terugsturen.
Verpak het product zorgvuldig en stuur het, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet
terug.
Bewaar het verzendbewijs totdat de retour door Altijd Saar is verwerkt.
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, behalve wanneer Altijd
Saar aangeeft dat zij deze kosten betaalt of wanneer de wet anders bepaalt.
Artikel 10 – Beschadigd, verkeerd of onvolledige levering
Is je bestelling beschadigd, verkeerd of onvolledig aangekomen? Neem dan zo snel
mogelijk na ontdekking contact op via info@altijdsaar.nl.
Vermeld bij voorkeur je bestelnummer en stuur, als dat helpt, foto's van het product en
de verpakking mee.
Altijd Saar kijkt naar een passende oplossing, bijvoorbeeld vervanging, herstel,
nalevering of terugbetaling. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.

Artikel 11 – Garantie
Je mag verwachten dat een product doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Is er iets mis met een product en ligt dit niet aan verkeerd gebruik? Neem dan contact op
met Altijd Saar. De wettelijke garantieregels zijn van toepassing.
Een eventuele extra garantie van Altijd Saar, de fabrikant of leverancier verandert niets
aan je wettelijke rechten.

Artikel 12 – Klachten
Heb je een klacht over een bestelling, product of de service van Altijd Saar? Stuur dan
een e-mail naar info@altijdsaar.nl.
Vermeld bij voorkeur je bestelnummer en leg duidelijk uit wat er aan de hand is.
Altijd Saar probeert klachten zo snel mogelijk en zorgvuldig te behandelen. Als er meer
tijd nodig is om iets uit te zoeken, laten we dat weten.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid
Altijd Saar is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat een product
verkeerd of anders dan bedoeld wordt gebruikt.
Altijd Saar is ook niet verantwoordelijk voor problemen die ontstaan door onjuiste
gegevens die de klant zelf heeft doorgegeven, zoals een verkeerd afleveradres, voor
zover dit niet aan Altijd Saar kan worden toegerekend.
Deze voorwaarden beperken nooit rechten of aansprakelijkheid die volgens de wet niet
mogen worden uitgesloten.

Artikel 14 – Situaties buiten de invloed van Altijd Saar

Soms kan er iets gebeuren waar Altijd Saar redelijkerwijs geen invloed op heeft,
waardoor een bestelling tijdelijk niet of later kan worden uitgevoerd.
Als zo'n situatie gevolgen heeft voor je bestelling, probeert Altijd Saar je zo snel mogelijk
te informeren.
Je wettelijke rechten bij vertraging of niet-levering blijven gelden.

Artikel 15 – Bestellingen buiten Nederland
Altijd Saar richt zich in eerste instantie op klanten in Nederland.
Bestellen vanuit andere landen kan mogelijk zijn als dit in de webshop wordt
aangeboden of vooraf met Altijd Saar is afgesproken.
Voor verzending naar het buitenland kunnen andere verzendkosten en langere
levertijden gelden.
Bij internationale bestellingen worden de geldende belasting- en btw-regels gevolgd.
Bij levering buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen of andere
kosten gelden. Voor zover wettelijk toegestaan kunnen deze voor rekening van de klant
komen.

Artikel 16 – Teksten, foto's en ontwerpen

Eigen teksten, foto's, illustraties, logo's en ontwerpen van Altijd Saar mogen niet zonder
toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, voor zover de rechten daarop
bij Altijd Saar liggen.
Materialen waarop iemand anders rechten heeft, blijven eigendom van de betreffende
rechthebbende.

Artikel 17 – Privacy
Altijd Saar gebruikt persoonsgegevens alleen voor doelen waarvoor deze nodig zijn,
bijvoorbeeld om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, pakketten te
verzenden en vragen van klanten te beantwoorden.
Meer informatie staat in de privacyverklaring op de website van Altijd Saar.

Artikel 18 – Wijzigingen in deze voorwaarden
Altijd Saar kan deze algemene voorwaarden aanpassen.
Voor een bestelling gelden in principe de voorwaarden die van toepassing waren op het
moment dat de bestelling werd geplaatst.
Nieuwe voorwaarden worden niet zomaar met terugwerkende kracht toegepast op
bestaande bestellingen.

Artikel 19 – Nederlands recht
Op bestellingen bij Altijd Saar is Nederlands recht van toepassing.
Woon je als consument in een ander land, dan verlies je door deze keuze niet de
consumentenbescherming die volgens dwingende regels van jouw land op jou van
toepassing is.

Als een geschil niet samen kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de
rechter die volgens de wet bevoegd is.
Altijd Saar
Fazantstraat 31
6665 AW Driel
KvK: 42148217
info@altijdsaar.nl

Versie augustus 2026
Algemene Voorwaarden – Altijd Saar | augustus 2026